Любой современный бизнес для успешной генерации продаж и обеспечения постоянного роста прибыли нуждается в качественной рекламе. Учитывая то, что современная реклама, главным образом, направлена на пользователей интернета и социальных сетей, было бы крайне неправильным продвигаться, только лишь посредством наружной рекламы или в медиа. Если вы хотите раскрутить кафе или ресторан, реклама в интернете в вашем случае, принесет наибольший результат!
Базовые принципы в продвижении ресторана и кафе в интернете
Как и в случае с любым другим бизнесом, владельцу ресторана или кафе необходимо четко понимать, как выглядит его целевая аудитория и потенциальные клиенты:
- пол и возраст людей, для которых вы работаете;
- уровень дохода клиентов, их интересы;
- предпочтения.
Исходя из этого, вы должны создать такой формат заведения, который будет максимально интересен вашим клиентам. Причем, речь идет не только о меню, способе презентации блюд, но и, банально, об интерьере, о вариантах рекламы.
Если говорить о тех 3-х “китах”, на которых базируется продвижение ресторана в интернете, то ими являются:
- SEO-продвижение - создание и оптимизация сайта вашего заведения, заполнение его необходимой информацией.
- Продвижение кафе в социальных сетях (в большей степени Instagram, затем Facebook и VK).
- SERM - работа над репутацией вашего ресторана.
SEO-оптимизация и продвижение сайта кафе и ресторанов
Если у вашего заведения все еще нет сайта, его обязательно необходимо создать. Современный человек, перед тем, как отправиться в какое-либо новое для него место, сначала собирает максимум информации о нем. Стать ее источником сможет ваш персональный сайт, заказать создание которого вы можете у нас!
Сайт оформляется в необходимом дизайне, как по предпочтению владельца ресторана, так и для обеспечения максимального интереса со стороны клиента. Заполняется информацией, фото, новостями и т.д. Одним словом, проводится оптимизация ресурса, чтобы он служил не только инфо-базой о вашем ресторане, но и привлекал новых клиентов в интернете, которые, к примеру, ищут, где можно вкусно пообедать, где отметить какой-либо праздник или просто хорошо провести время в душевной компании.
SEO-оптимизация - это один из вариантов рекламы ресторана и кафе, который является наиболее эффективным.
Раскрутка ресторана в Instagram и социальных сетях
Большинство кафе и ресторанов ориентированы на молодую аудиторию - студентов, молодых успешных людей. А где можно в широких массах найти такую аудиторию сегодня? Конечно же, в социальных сетях. Instagram, Facebook и VK являются отличными инструментами для продвижения.
Для рекламы вам понадобиться завести бизнес-аккаунты в данных соцсетях, проработать варианты рекламы, настроить таргетинг на целевую аудиторию. Плюсы продвижения в соцсетях в том, что вы четко можете выбрать:
- возраст людей, которым хотите демонстрировать свою рекламу;
- пол (только мужчинам, женщинам или всем сразу);
- выбрать круг интересов людей;
- гео-локацию (город, конкретный район, и т.д.). Эффективнее всего показывать рекламу ресторана в небольшом радиусе, например, 2-3 км от места его размещения.
- показывать рекламу только местным или же гостям города.
Для рекламы кафе в социальных сетях понадобиться максимально привлекательное фото, например, какого-нибудь очень аппетитного блюда, и яркая подпись. Это проявит максимальный интерес со стороны клиентов и не успеете оглянуться, как столики в вашем кафе будут зарезервированы.
Также в продвижении в соцсетях хорошо работают и различные акции. Например, популярное предложение - это бизнес-ланчи по специальным ценам. Такую рекламу имеет смысл показывать, к примеру, в интервале с 10 до 12 часов, когда человек уже ищет место, где можно пообедать. Таким образом, вы будете получать сразу “горячего” клиента.
Другая стратегия продвижения - это по интересам. К примеру, если у вас в ресторане запланирован вечер классической музыки или будет выступать какая-то группа, можно выбрать аудиторию с соответствующими интересами и начать показ рекламы за несколько дней до события.
Кроме рекламы ресторана в социальных сетях, можно поработать над контекстной рекламой в Google и Яндекс. В данном случае ваше предложение будет демонстрироваться людям, которые конкретно интересуются поиском кафе, используя те или иные ключевые запросы. Однако стратегия контекстной рекламы прорабатывается индивидуально, исходя из позиционирования кафе.
SERM - работа над репутацией заведения, как часть продвижения ресторана
Какой бы эффективной не была реклама кафе или ресторана, но если в сети будут иметься негативные отзывы о вашем заведении, это существенно подпортит репутацию и не лучшим образом скажется на доходности вашего бизнеса. Поэтому, в рамках рекламы, обязательно стоит мониторить отклики посетителей, критиков о вашем ресторане и своевременно, а главное - правильно реагировать на новые отзывы.
Стратегия такова, что нужно писать либо от имени организации, либо от большого количества якобы клиентов, которые довольны местом в целом. Это позволит существенно разбавить негативные отзывы, выставить их так, как будто бы они написаны намеренно, чтобы насолить вам, и не содержат объективную информацию.
Подобная работа проводится на городских порталах с развлекательными заведениями, на форумах, сервисах с отзывами. Все это нужно регулярно и тщательно мониторить, чтобы поддерживать безупречную репутацию вашего кафе.
Успех любого ресторана и кафе в том, что хороший повар готовит невероятно вкусные блюда, галантные официанты и официантки вежливо и быстро обслуживают клиентов, а опытные маркетологи занимаются эффективной рекламой и продвижением ресторана. Если в вашей команде последних еще нет, обращайтесь к нам! SiteTop-Group - это сплоченная команда SEO, PPC, SMM-специалистов. Мы готовы применить свои знания и опыт в том, чтобы продвинуть ваш бизнес в интернете!
Хотите узнать подробнее о сотрудничестве с нами? Тогда звоните или отправьте запрос через форму онлайн связи!